7 أخطاء يجب تجنبها عند طلب الزهور عبر الإنترنت في الجزائر — OhSouk
يشارك
7 أخطاء يجب تجنبها عند طلب الزهور عبر الإنترنت في الجزائر
لقد مررنا جميعاً بذلك. أو تقريباً.
تطلب باقة زهور عبر الإنترنت. تختار بعناية، تدفع، تنتظر. وما يصل يشبه بشكل غامض ما طلبته - بشكل عام، إذا أغمضت عينيك.
طلب الزهور عبر الإنترنت في الجزائر، لا يزال طريقاً مليئاً بالعقبات. ليس بسوء نية، ولكن لأن السوق جديد، وغير منظم بشكل جيد، ويمكن أن تسوء أمور كثيرة بين النقر والتسليم.
فيما يلي الأخطاء السبعة الأكثر شيوعاً - وكيفية تجنبها.
الخطأ رقم 1 - الطلب دون التحقق من الصور الحقيقية
هذا هو الخطأ الأكثر شيوعاً. ترى صورة جميلة على الموقع، تطلب، وما يصل مختلف تماماً.
واقع السوق الجزائري: العديد من المواقع تستخدم صوراً عامة مأخوذة من الإنترنت، أو صوراً معدلة لا تتوافق مع الباقات التي يتم تحضيرها بالفعل.
كيف تتجنب ذلك: قبل الطلب، ابحث عن الصور الحقيقية للمورد - على Instagram، في تقييمات العملاء، على صفحتهم على Facebook.
في OhSouk، جميع إبداعاتنا الحقيقية مرئية على Instagram وفي تقييمات عملائنا. ما تراه هو ما تستلمه.
الخطأ رقم 2 - عدم تحديد عنوان التسليم
في الجزائر، يمكن أن تكون العناوين معقدة. مجرد "إقامة الفتح، الجزائر" لا يكفي للعثور على شخص في مبنى مكون من 50 شقة.
كيف تتجنب ذلك: أعطِ أقصى قدر من التفاصيل - اسم الإقامة، رقم المبنى، الطابق، رقم الشقة، رمز الدخول إذا لزم الأمر، والأهم من ذلك رقم هاتف المستلم.
الخطأ رقم 3 - الطلب في اللحظة الأخيرة لمناسبة كبيرة
لعيد ميلاد عادي، قد يكون الطلب في الصباح للتسليم في فترة ما بعد الظهر ممكناً. ولكن في عيد الأم، أو العيد، أو الزفاف، أو عيد الحب - تطول المواعيد وتقل المخزونات.
كيف تتجنب ذلك: للمناسبات الكبيرة، اطلب قبل 2 إلى 3 أيام على الأقل. تضمن توفر الزهور، وتتجنب التوتر، ويمكنك اختيار باقتك دون مساومة.
الخطأ رقم 4 - عدم التحقق من طرق الدفع وسياسة الاسترداد
تقبل بعض المواقع الدفع عند التسليم فقط - مما يعقد الطلبات من الخارج. بينما لا يملك البعض الآخر سياسة استرداد واضحة في حال وجود مشكلة.
كيف تتجنب ذلك: تحقق قبل الطلب أن الموقع يقبل المدفوعات الدولية إذا كنت في الخارج. اقرأ أيضاً سياسة الاسترداد - المورد الجاد لديه دائماً إجراء واضح في حال وجود مشكلة.
الخطأ رقم 5 - اختيار اللون الخاطئ للمناسبة
إهداء ورود حمراء لصديقة، أو ورود بيضاء لعيد ميلاد احتفالي، أو باقة حداد لمولود جديد - يحدث هذا أكثر مما نعتقد.
كيف تتجنب ذلك: خذ 30 ثانية للتفكير في الشعور الذي تريد نقله. الأحمر للحب الرومانسي. الأبيض للنقاء والاحترام. الوردي للحنان. البرتقالي للفخر. استشر دليلنا الكامل إذا كنت متردداً.
الخطأ رقم 6 - نسيان الرسالة الشخصية
باقة بدون كلمات، هي لفتة جميلة ولكنها غير مكتملة. لا يعلم المستلم دائماً من أرسل، ولماذا، وماذا تمثل.
كيف تتجنب ذلك: استفد دائماً من خيار الرسالة الشخصية. سطرين فقط يكفيان - "أفكر فيك من بعيد. أحبك." غالباً ما تكون هذه القطعة الصغيرة من الورق هي ما يجعل الشخص يبكي، بالمعنى الجيد للكلمة.
الخطأ رقم 7 - اختيار الأرخص دون التحقق من الجودة
فيما يتعلق بالزهور، نادراً ما يكون السعر المنخفض خبراً جيداً. الزهور الأرخص غالباً ما تعني زهوراً أقل نضارة، سيقان أقصر، تغليف مهمل.
كيف تتجنب ذلك: قارن الأسعار ولكن الأهم هو ما تحصل عليه مقابل هذا السعر. تُقاس قيمة الباقة بالعاطفة التي تثيرها، وليس بعدد السيقان.
باختصار - قائمة التحقق قبل الطلب
- هل تحققت من الصور الحقيقية للمورد؟
- هل قدمت عنواناً كاملاً مع رقم هاتف المستلم؟
- هل أطلب مبكراً بما يكفي لمناسبة كبيرة؟
- هل يقبل الموقع طريقة الدفع الخاصة بي؟
- هل اخترت اللون الصحيح للمناسبة؟
- هل أضفت رسالة شخصية؟
- هل تحققت من أن نسبة الجودة إلى السعر عادلة؟
لماذا يثق بنا عملاؤنا
في OhSouk، قمنا ببناء خدمتنا للتخلص من كل من هذه الأخطاء - صور حقيقية على Instagram، عنوان مفصل يُطلب عند الطلب، مدفوعات دولية مقبولة، سياسة استرداد واضحة، رسالة شخصية متضمنة، وباقات تُجهز يدوياً من ورش عملنا في الجزائر.
لأن باقة فاشلة، ليست مجرد خيبة أمل. إنها عاطفة لم تصل إلى وجهتها.